DigiNext: Умное расширение Chrome для колл-центра
DigiNext — это умное приложение колл-центра, предназначенное для обслуживания клиентов, доступное в виде расширения для Chrome. Оно позволяет розничным клиентам эффективно управлять своей коммуникацией через интерфейс веб-телефона. Приложение интегрирует различные функции, необходимые для взаимодействия с клиентами, что делает его ценным инструментом для бизнеса.
Ключевые функции DigiNext включают возможность входа в колл-центр и филиалы, совершение исходящих звонков на номера телефонов клиентов, прослушивание входящих звонков на горячей линии и бесшовную передачу звонков. Кроме того, пользователи могут создать список контактов клиентов и воспользоваться автоматическим распознаванием номеров телефонов в содержимом веб-сайта, что облегчает быстрые и эффективные операции звонков.
